Όροι Χρήσης

1. Γενικοί Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπουν την πρόσβαση και χρήση της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού καταστήματος και της διαδικτυακής συνδρομητικής υπηρεσίας με την ονομασία CINNAMON AI Marketing System™, η οποία βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://ai.cinnamonmarketing.gr και παρέχεται από την επιχείρηση CINNAMON Marketing.

Μέσω της ιστοσελίδας, οι χρήστες μπορούν να ενημερώνονται για την υπηρεσία, να επιλέγουν διαθέσιμο συνδρομητικό πακέτο, να προχωρούν σε ηλεκτρονική αγορά ή ενεργοποίηση δοκιμαστικής περιόδου, να καταχωρίζουν στοιχεία πληρωμής και να αποκτούν πρόσβαση στο CINNAMON AI Marketing System™ σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους, πακέτα και περιορισμούς χρήσης.

Με την πρόσβαση, περιήγηση, εγγραφή, ενεργοποίηση δοκιμαστικής περιόδου, αγορά συνδρομής ή χρήση των υπηρεσιών του CINNAMON AI Marketing System™, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους Χρήσης.

Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους, οφείλει να μην προχωρήσει σε χρήση της ιστοσελίδας, δημιουργία λογαριασμού, ενεργοποίηση δοκιμαστικής περιόδου, αγορά συνδρομής ή χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας του CINNAMON AI Marketing System™.

Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε κάθε επισκέπτη, εγγεγραμμένο χρήστη, δοκιμαστικό χρήστη ή συνδρομητή της υπηρεσίας, ανεξάρτητα από το πακέτο πρόσβασης, τον τρόπο χρήσης της πλατφόρμας ή το στάδιο της συνδρομής του.

Το CINNAMON AI Marketing System™ αποτελεί διαδικτυακή συνδρομητική υπηρεσία που παρέχει πρόσβαση σε εξειδικευμένους AI Marketing Workflow Experts, οι οποίοι υποστηρίζουν τον χρήστη στη δημιουργία, οργάνωση και βελτίωση στρατηγικών και υλικών marketing.

Η χρήση της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού καταστήματος και της υπηρεσίας προϋποθέτει τη συμμόρφωση του χρήστη με τους παρόντες Όρους, καθώς και με κάθε άλλη πολιτική ή οδηγία που αναρτάται στην ιστοσελίδα ή κοινοποιείται στο πλαίσιο της υπηρεσίας.

2. Περιγραφή της Υπηρεσίας

Το CINNAMON AI Marketing System™ είναι μια διαδικτυακή συνδρομητική υπηρεσία που παρέχει στον χρήστη πρόσβαση σε εξειδικευμένους AI Marketing Workflow Experts, σχεδιασμένους για να υποστηρίζουν συγκεκριμένες διαδικασίες marketing.

Η υπηρεσία έχει ως σκοπό να βοηθήσει τον χρήστη να οργανώσει, να σχεδιάσει και να υλοποιήσει ενέργειες marketing με πιο δομημένο τρόπο, όπως ενδεικτικά:

• τη δημιουργία Ideal Client Profile,
• τη διαμόρφωση μηνύματος,
• τη βελτίωση ή δημιουργία προσφοράς,
• τον σχεδιασμό περιεχομένου ιστοσελίδας,
• τη δημιουργία sales pages, landing pages και homepage copy,
• τη δημιουργία social media content,
• τη βελτιστοποίηση LinkedIn προφίλ,
• τη δημιουργία cold outreach μηνυμάτων,
• τον σχεδιασμό lead magnets,
• τη δημιουργία email campaigns,
• τον σχεδιασμό marketing funnels και customer journeys.

Οι AI Marketing Workflow Experts λειτουργούν ως εργαλεία καθοδήγησης, στρατηγικής υποστήριξης και παραγωγής marketing υλικού. Τα αποτελέσματα που παράγονται βασίζονται στις πληροφορίες, τα δεδομένα, τα αρχεία, τις απαντήσεις και τις οδηγίες που παρέχει ο χρήστης κατά τη χρήση της υπηρεσίας.

Το CINNAMON AI Marketing System™ δεν αποτελεί υπηρεσία εξατομικευμένης ανθρώπινης συμβουλευτικής, εκτός εάν αυτό προβλέπεται ρητά σε συγκεκριμένο πακέτο, πρόσθετη υπηρεσία ή ξεχωριστή συμφωνία με την επιχείρηση CINNAMON Marketing.

Η υπηρεσία δεν υποκαθιστά την επαγγελματική κρίση, την επιχειρηματική απόφαση ή τον τελικό έλεγχο του χρήστη. Ο χρήστης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για την αξιολόγηση, προσαρμογή, έγκριση, δημοσίευση και χρήση κάθε αποτελέσματος που παράγεται μέσω του συστήματος.

Η επιχείρηση CINNAMON Marketing δύναται να τροποποιεί, να βελτιώνει, να προσθέτει ή να αφαιρεί επιμέρους λειτουργίες, AI Marketing Workflow Experts, πακέτα ή χαρακτηριστικά της υπηρεσίας, με σκοπό τη βελτίωση, προσαρμογή ή ορθή λειτουργία του συστήματος.

3. Λογαριασμός Χρήστη & Πρόσβαση

Για τη χρήση του CINNAMON AI Marketing System™, ο χρήστης ενδέχεται να χρειαστεί να δημιουργήσει προσωπικό λογαριασμό ή να ολοκληρώσει διαδικασία εγγραφής μέσω της ιστοσελίδας ή του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Κατά την εγγραφή ή αγορά συνδρομής, ο χρήστης υποχρεούται να παρέχει αληθή, ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία. Η επιχείρηση CINNAMON Marketing δεν φέρει ευθύνη για προβλήματα πρόσβασης, χρέωσης, επικοινωνίας ή χρήσης που οφείλονται σε ανακριβή, ελλιπή ή μη ενημερωμένα στοιχεία που έχει καταχωρίσει ο χρήστης.

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης στον λογαριασμό του, όπως username, email, password ή άλλα διαπιστευτήρια σύνδεσης.

Η πρόσβαση στο CINNAMON AI Marketing System™ παρέχεται αποκλειστικά στον χρήστη ή στην επιχείρηση που έχει ενεργοποιήσει τη συνδρομή, σύμφωνα με το εκάστοτε συνδρομητικό πακέτο. Απαγορεύεται η κοινοποίηση, μεταβίβαση, πώληση, ενοικίαση ή παραχώρηση των στοιχείων πρόσβασης σε τρίτους χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια της CINNAMON Marketing.

Σε περίπτωση που ο χρήστης αντιληφθεί μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού του ή πιθανή παραβίαση της ασφάλειας των στοιχείων πρόσβασής του, οφείλει να ενημερώσει άμεσα την CINNAMON Marketing.

Η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να διακόψει προσωρινά ή οριστικά την πρόσβαση χρήστη στο CINNAMON AI Marketing System™, εφόσον διαπιστωθεί ή υπάρχουν σοβαρές ενδείξεις ότι ο χρήστης:

• παραβιάζει τους παρόντες Όρους Χρήσης,
• κάνει μη εξουσιοδοτημένη ή καταχρηστική χρήση της υπηρεσίας,
• παραχωρεί πρόσβαση σε τρίτους κατά παράβαση των όρων,
• επιχειρεί να παρακάμψει τεχνικούς ή εμπορικούς περιορισμούς της υπηρεσίας,
• χρησιμοποιεί την υπηρεσία με τρόπο που μπορεί να προκαλέσει ζημία στην πλατφόρμα, στην επιχείρηση ή σε τρίτους.

Η αναστολή ή διακοπή πρόσβασης δεν απαλλάσσει τον χρήστη από τυχόν οικονομικές υποχρεώσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί μέχρι τον χρόνο της αναστολής ή διακοπής.

4. Συνδρομές, Δοκιμαστική Περίοδος, Χρεώσεις & Ακύρωση

Η πρόσβαση στο CINNAMON AI Marketing System™ παρέχεται μέσω συνδρομητικών πακέτων, όπως αυτά παρουσιάζονται κάθε φορά στην ιστοσελίδα ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα της υπηρεσίας.

Κάθε συνδρομητικό πακέτο μπορεί να περιλαμβάνει διαφορετικά χαρακτηριστικά, όρια χρήσης, επίπεδα πρόσβασης, διάρκεια, τιμή και πρόσθετες παροχές. Οι λεπτομέρειες κάθε πακέτου εμφανίζονται στην αντίστοιχη σελίδα τιμολόγησης πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς ή ενεργοποίησης της συνδρομής.

Η CINNAMON Marketing μπορεί να προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο για ορισμένα πακέτα ή για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Η διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου, οι διαθέσιμες λειτουργίες, τα όρια χρήσης και οι όροι ενεργοποίησης αναφέρονται στην ιστοσελίδα ή στη σελίδα checkout.

Για την ενεργοποίηση δοκιμαστικής περιόδου ενδέχεται να απαιτείται η καταχώριση έγκυρων στοιχείων πληρωμής. Εφόσον αυτό αναφέρεται κατά την εγγραφή, μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου η συνδρομή μετατρέπεται αυτόματα σε πληρωμένη συνδρομή, σύμφωνα με το πακέτο που έχει επιλέξει ο χρήστης, εκτός εάν ο χρήστης την ακυρώσει πριν από τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου.

Οι χρεώσεις πραγματοποιούνται σύμφωνα με τον κύκλο χρέωσης του εκάστοτε πακέτου, όπως μηνιαία, ετήσια ή με άλλο τρόπο που αναφέρεται κατά την αγορά. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος να διατηρεί ενεργά, έγκυρα και επαρκή τα στοιχεία πληρωμής του.

Σε περίπτωση αποτυχημένης πληρωμής, η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να επαναλάβει την προσπάθεια χρέωσης, να ενημερώσει τον χρήστη, να περιορίσει προσωρινά την πρόσβαση ή να αναστείλει/διακόψει τη συνδρομή, εφόσον η οφειλή δεν τακτοποιηθεί.

Ο χρήστης μπορεί να ακυρώσει τη συνδρομή του σύμφωνα με τη διαδικασία που παρέχεται μέσα από τον λογαριασμό του, τη σελίδα διαχείρισης συνδρομής ή κατόπιν επικοινωνίας με τη CINNAMON Marketing, εφόσον δεν υπάρχει διαθέσιμη αυτοματοποιημένη διαδικασία ακύρωσης.

Η ακύρωση της συνδρομής δεν συνεπάγεται απαραίτητα επιστροφή χρημάτων για ήδη καταβληθείσες χρεώσεις, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία, από ειδική πολιτική επιστροφών ή από ρητή γραπτή συμφωνία με τη CINNAMON Marketing.

Μετά την ακύρωση, ο χρήστης μπορεί να διατηρεί πρόσβαση στην υπηρεσία έως τη λήξη της ήδη πληρωμένης περιόδου, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στο εκάστοτε πακέτο ή εάν η πρόσβαση έχει διακοπεί λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων.

Η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές, τα διαθέσιμα πακέτα, τις παροχές, τα όρια χρήσης ή τους εμπορικούς όρους της υπηρεσίας. Τυχόν αλλαγές που επηρεάζουν υφιστάμενες συνδρομές θα εφαρμόζονται σύμφωνα με την ενημέρωση που παρέχεται στον χρήστη και την ισχύουσα νομοθεσία.

4.1 Ασφάλεια Πληρωμών

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς διαδικασίας checkout και ενδέχεται να διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Η CINNAMON Marketing δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής, εκτός εάν αυτό επιτρέπεται και πραγματοποιείται μέσω ασφαλών και πιστοποιημένων παρόχων πληρωμών.

Οι συναλλαγές προστατεύονται με κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως πρωτόκολλα κρυπτογράφησης και ασφαλής μετάδοση δεδομένων. Παρά τα μέτρα αυτά, ο χρήστης αναγνωρίζει ότι καμία ηλεκτρονική συναλλαγή ή διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

Η χρήση της υπηρεσίας πληρωμών τρίτου παρόχου μπορεί να διέπεται και από τους δικούς του όρους χρήσης και πολιτικές απορρήτου.

5. Όρια Χρήσης / Interactions

Η πρόσβαση και χρήση του CINNAMON AI Marketing System™ μπορεί να υπόκειται σε συγκεκριμένα όρια χρήσης, ανάλογα με το συνδρομητικό πακέτο που έχει επιλέξει ο χρήστης.

Τα όρια χρήσης μπορεί να αφορούν ενδεικτικά:

• τον αριθμό διαθέσιμων interactions ανά μήνα,
• τον αριθμό διαθέσιμων interactions ανά AI Marketing Workflow Expert,
• τον αριθμό ή το είδος των παραγόμενων outputs,
• τη συχνότητα χρήσης συγκεκριμένων λειτουργιών,
• την πρόσβαση σε συγκεκριμένα workflows, features ή πρόσθετες υπηρεσίες.

Ως interaction νοείται κάθε ουσιαστική αλληλεπίδραση του χρήστη με κάποιον AI Marketing Workflow Expert ή με λειτουργία του συστήματος, σύμφωνα με τον τρόπο μέτρησης που εφαρμόζεται τεχνικά από την πλατφόρμα.

Τα διαθέσιμα όρια χρήσης κάθε πακέτου παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα, στη σελίδα τιμολόγησης, στο checkout ή/και μέσα στο περιβάλλον της υπηρεσίας. Ο χρήστης οφείλει να λαμβάνει υπόψη τα όρια του πακέτου του πριν από τη χρήση της υπηρεσίας.

Τα μη χρησιμοποιημένα interactions ή άλλα δικαιώματα χρήσης δεν μεταφέρονται απαραίτητα σε επόμενη περίοδο χρέωσης, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στο εκάστοτε πακέτο ή σε ειδική συμφωνία με τη CINNAMON Marketing.

Σε περίπτωση εξάντλησης ή υπέρβασης των διαθέσιμων ορίων χρήσης, η πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες ή AI Marketing Workflow Experts ενδέχεται να περιοριστεί προσωρινά έως την έναρξη της επόμενης περιόδου χρήσης ή έως την αναβάθμιση/τροποποίηση του πακέτου, εφόσον αυτή είναι διαθέσιμη.

Η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να προσαρμόζει ή να αναθεωρεί τα όρια χρήσης των πακέτων, με σκοπό τη διασφάλιση της ορθής λειτουργίας, της βιωσιμότητας και της δίκαιης χρήσης της υπηρεσίας.

Σε περίπτωση ασυνήθιστης, υπερβολικής, αυτοματοποιημένης ή καταχρηστικής χρήσης, η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να περιορίσει, να αναστείλει ή να διακόψει την πρόσβαση του χρήστη, ακόμη και αν δεν έχουν εξαντληθεί πλήρως τα προβλεπόμενα όρια του πακέτου του.

Η χρήση της υπηρεσίας πρέπει να πραγματοποιείται με τρόπο εύλογο, νόμιμο και σύμφωνο με τον σκοπό του CINNAMON AI Marketing System™ ως εργαλείου υποστήριξης marketing διαδικασιών.

6. Χρήση των AI Marketing Workflow Experts

Το CINNAMON AI Marketing System™ παρέχει πρόσβαση σε εξειδικευμένους AI Marketing Workflow Experts, οι οποίοι έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν συγκεκριμένες διαδικασίες marketing, όπως στρατηγική, messaging, offer/value creation, website content, social media content, lead generation, email campaigns και funnels.

Οι AI Marketing Workflow Experts λειτουργούν ως ψηφιακά εργαλεία καθοδήγησης, οργάνωσης και παραγωγής marketing υλικού. Δεν αποτελούν ανθρώπινους συμβούλους, συνεργάτες ή εκπροσώπους της CINNAMON Marketing.

Τα αποτελέσματα που παράγονται από τους AI Marketing Workflow Experts βασίζονται στις πληροφορίες, απαντήσεις, οδηγίες, αρχεία και δεδομένα που παρέχει ο χρήστης. Για τον λόγο αυτό, η ποιότητα, η ακρίβεια, η συνάφεια και η χρησιμότητα των αποτελεσμάτων εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από την ποιότητα και πληρότητα των στοιχείων που εισάγει ο χρήστης.

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι οι AI Marketing Workflow Experts παράγουν προτάσεις, κείμενα, στρατηγικές κατευθύνσεις, drafts, templates ή άλλα outputs με τη χρήση τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης. Τα outputs αυτά έχουν υποστηρικτικό χαρακτήρα και δεν πρέπει να θεωρούνται τελικά, πλήρως ελεγμένα ή κατάλληλα για άμεση χρήση χωρίς ανθρώπινη αξιολόγηση.

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να ελέγχει, να προσαρμόζει, να εγκρίνει και να επιβεβαιώνει κάθε output πριν από τη δημοσίευση, αποστολή, υλοποίηση ή χρήση του σε οποιοδήποτε κανάλι ή επιχειρηματική δραστηριότητα.

Η χρήση των AI Marketing Workflow Experts δεν εγγυάται συγκεκριμένα αποτελέσματα, όπως αύξηση πωλήσεων, δημιουργία leads, βελτίωση conversions, αύξηση επισκεψιμότητας, βελτίωση διαφημιστικής απόδοσης ή οποιοδήποτε άλλο εμπορικό, οικονομικό ή επιχειρηματικό αποτέλεσμα.

Η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να προσθέτει, να αφαιρεί, να τροποποιεί, να αναβαθμίζει ή να αντικαθιστά AI Marketing Workflow Experts, workflows, λειτουργίες, οδηγίες, templates ή επιμέρους χαρακτηριστικά του συστήματος, με σκοπό τη βελτίωση, προσαρμογή ή ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας.

Η χρήση των AI Marketing Workflow Experts πρέπει να γίνεται σύμφωνα με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τους εκάστοτε περιορισμούς του πακέτου του χρήστη και τον νόμιμο, θεμιτό και επαγγελματικό σκοπό της υπηρεσίας.

7. AI Outputs — Ευθύνη Χρήστη & Περιορισμοί

Τα αποτελέσματα, κείμενα, προτάσεις, στρατηγικές κατευθύνσεις, templates, drafts, checklists, frameworks ή οποιοδήποτε άλλο υλικό παράγεται μέσω του CINNAMON AI Marketing System™ και των AI Marketing Workflow Experts αποτελούν υποστηρικτικό υλικό για χρήση σε διαδικασίες marketing.

Τα outputs παράγονται με τη χρήση τεχνολογίας τεχνητής νοημοσύνης και ενδέχεται να περιέχουν ανακρίβειες, ελλείψεις, γενικεύσεις, μη κατάλληλες διατυπώσεις, ασυμβατότητες με το πραγματικό επιχειρηματικό πλαίσιο του χρήστη ή περιεχόμενο που απαιτεί περαιτέρω έλεγχο.

Ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι κάθε output πρέπει να ελέγχεται, να αξιολογείται, να προσαρμόζεται και να εγκρίνεται από τον ίδιο πριν από οποιαδήποτε χρήση, δημοσίευση, αποστολή, αναπαραγωγή ή εφαρμογή του.

Η CINNAMON Marketing δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση των outputs από τον χρήστη, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της χρήσης τους σε ιστοσελίδες, social media, διαφημίσεις, email campaigns, παρουσιάσεις, εμπορικές επικοινωνίες, πωλήσεις ή άλλα marketing assets.

Τα outputs δεν αποτελούν και δεν πρέπει να εκλαμβάνονται ως νομική, φορολογική, χρηματοοικονομική, επενδυτική, ιατρική, λογιστική ή άλλη εξειδικευμένη επαγγελματική συμβουλή. Για ζητήματα που απαιτούν ειδική επαγγελματική γνώμη, ο χρήστης οφείλει να απευθύνεται σε κατάλληλο επαγγελματία.

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος να διασφαλίζει ότι κάθε output που χρησιμοποιεί:

• είναι ακριβές και κατάλληλο για την επιχείρηση, το κοινό και τον σκοπό του,
• δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων,
• δεν περιέχει παραπλανητικούς, ανακριβείς ή μη αποδείξιμους ισχυρισμούς,
• συμμορφώνεται με την ισχύουσα νομοθεσία,
• συμμορφώνεται με τους κανόνες διαφήμισης, εμπορικής επικοινωνίας και προστασίας καταναλωτή,
• συμμορφώνεται με τις πολιτικές των πλατφορμών στις οποίες θα χρησιμοποιηθεί.

Η χρήση του CINNAMON AI Marketing System™ δεν παρέχει καμία εγγύηση για συγκεκριμένα εμπορικά, οικονομικά ή επιχειρηματικά αποτελέσματα, όπως αύξηση πωλήσεων, δημιουργία leads, αύξηση conversions, βελτίωση διαφημιστικής απόδοσης, αύξηση αναγνωρισιμότητας ή επιτυχία οποιασδήποτε marketing ενέργειας.

Η ευθύνη για την τελική απόφαση χρήσης, προσαρμογής, δημοσίευσης ή εφαρμογής οποιουδήποτε output ανήκει αποκλειστικά στον χρήστη.

8. User Inputs, Uploads & Δεδομένα που Εισάγει ο Χρήστης

Κατά τη χρήση του CINNAMON AI Marketing System™, ο χρήστης μπορεί να εισάγει πληροφορίες, απαντήσεις, prompts, κείμενα, αρχεία, επιχειρηματικά δεδομένα, στοιχεία πελατών, marketing υλικό ή άλλο περιεχόμενο, με σκοπό τη λειτουργία των AI Marketing Workflow Experts και την παραγωγή σχετικών outputs.

Ο χρήστης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για το περιεχόμενο, την ακρίβεια, τη νομιμότητα, την πληρότητα και την καταλληλότητα κάθε πληροφορίας, αρχείου ή δεδομένου που εισάγει στην υπηρεσία.

Ο χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι έχει όλα τα απαραίτητα δικαιώματα, άδειες, συγκαταθέσεις ή νόμιμες βάσεις για να εισάγει, να ανεβάζει, να επεξεργάζεται ή να χρησιμοποιεί οποιοδήποτε υλικό παρέχει στο CINNAMON AI Marketing System™.

Απαγορεύεται η εισαγωγή, ανάρτηση, μεταφόρτωση ή χρήση μέσω της υπηρεσίας περιεχομένου που:

• παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων,
• περιλαμβάνει εμπιστευτικές πληροφορίες τρίτων χωρίς σχετική άδεια,
• περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα χωρίς νόμιμη βάση ή αναγκαία συγκατάθεση,
• είναι παράνομο, παραπλανητικό, δυσφημιστικό, προσβλητικό ή επιβλαβές,
• περιέχει κακόβουλο λογισμικό, ιούς, επιβλαβή κώδικα ή τεχνικά επικίνδυνα στοιχεία,
• παραβιάζει συμβατικές υποχρεώσεις, επαγγελματικό απόρρητο ή υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Η CINNAMON Marketing δεν φέρει ευθύνη για παραβιάσεις δικαιωμάτων, νομοθεσίας ή υποχρεώσεων που απορρέουν από υλικό, δεδομένα ή πληροφορίες που έχει εισαγάγει ο χρήστης στην υπηρεσία.

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι τα στοιχεία, αρχεία, prompts, απαντήσεις ή outputs που εισάγει ή παράγει μέσω της υπηρεσίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν από το σύστημα για την παροχή της υπηρεσίας, την παραγωγή outputs και την ορθή λειτουργία των αντίστοιχων workflows. Τυχόν χρήση των δεδομένων αυτών για σκοπούς ανάλυσης, βελτίωσης της υπηρεσίας, εκπαίδευσης μοντέλων ή ανάπτυξης νέων λειτουργιών πραγματοποιείται μόνο εφόσον προβλέπεται ρητά στην Πολιτική Απορρήτου, επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και, όπου απαιτείται, έχει προηγηθεί σχετική ενημέρωση ή συγκατάθεση του χρήστη.

Σε περίπτωση που ο χρήστης εισάγει προσωπικά δεδομένα τρίτων, όπως στοιχεία πελατών, leads, συνεργατών ή εργαζομένων, φέρει την ευθύνη να διασφαλίζει ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα να τα χρησιμοποιεί και να τα επεξεργάζεται μέσω της υπηρεσίας.

Η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρεί, να περιορίζει ή να διαγράφει περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή ενδέχεται να προκαλέσει νομικό, τεχνικό ή επιχειρησιακό κίνδυνο για την υπηρεσία, την επιχείρηση ή τρίτους.

9. Αποδεκτή Χρήση / Απαγορευμένες Χρήσεις

Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το CINNAMON AI Marketing System™ με νόμιμο, θεμιτό, επαγγελματικό και σύμφωνο με τον σκοπό της υπηρεσίας τρόπο.

Η υπηρεσία παρέχεται για την υποστήριξη διαδικασιών marketing, στρατηγικής, περιεχομένου, επικοινωνίας και ανάπτυξης επιχειρήσεων. Απαγορεύεται κάθε χρήση που παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, τα δικαιώματα τρίτων, τους παρόντες Όρους Χρήσης ή τον εύλογο σκοπό λειτουργίας της υπηρεσίας.

Ειδικότερα, απαγορεύεται η χρήση της υπηρεσίας για:

• παραγωγή, αποστολή ή δημοσίευση παράνομου, παραπλανητικού, δυσφημιστικού, προσβλητικού, επιβλαβούς ή αθέμιτου περιεχομένου,
• δημιουργία περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα, εμπορικά μυστικά ή άλλα δικαιώματα τρίτων,
• δημιουργία ή υποστήριξη spam, μη νόμιμων εμπορικών επικοινωνιών ή μαζικής αποστολής μηνυμάτων χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη βάση,
• δημιουργία παραπλανητικών ισχυρισμών, μη τεκμηριωμένων υποσχέσεων ή ψευδών δηλώσεων σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, αποτελέσματα, τιμές ή επιχειρήσεις,
• παραβίαση κανόνων διαφήμισης, προστασίας καταναλωτή, προσωπικών δεδομένων ή πολιτικών τρίτων πλατφορμών,
• impersonation, phishing, εξαπάτηση, παραπλάνηση ή απόπειρα απόκτησης μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε λογαριασμούς, δεδομένα ή συστήματα τρίτων,
• εισαγωγή, αποστολή ή διάδοση ιών, κακόβουλου λογισμικού, επιβλαβούς κώδικα ή άλλων τεχνικά επικίνδυνων στοιχείων,
• reverse engineering, αντιγραφή, αποδόμηση, scraping, crawling ή μη εξουσιοδοτημένη εξαγωγή περιεχομένου, δομής, workflows, prompts ή λειτουργιών της υπηρεσίας,
• προσπάθεια παράκαμψης τεχνικών περιορισμών, εμπορικών ορίων, ορίων χρήσης ή μηχανισμών προστασίας της πλατφόρμας,
• υπερβολική, αυτοματοποιημένη ή καταχρηστική χρήση που μπορεί να επηρεάσει την ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας,
• χρήση της υπηρεσίας για σκοπούς που ενδέχεται να προκαλέσουν ζημία στη CINNAMON Marketing, σε άλλους χρήστες ή σε τρίτους.

Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί τα outputs της υπηρεσίας με τρόπο που δημιουργεί την ψευδή εντύπωση ότι έχουν ελεγχθεί, εγκριθεί ή πιστοποιηθεί από τη CINNAMON Marketing, εκτός εάν υπάρχει ρητή γραπτή συμφωνία.

Η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να ελέγχει, να περιορίζει, να αναστέλλει ή να διακόπτει την πρόσβαση χρήστη, εφόσον διαπιστώσει ή έχει εύλογες ενδείξεις ότι γίνεται παραβίαση των παρόντων Όρων ή κατάχρηση της υπηρεσίας.

Η παραβίαση της παρούσας ενότητας μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινή ή οριστική διακοπή πρόσβασης, χωρίς να αποκλείεται η άσκηση κάθε νόμιμου δικαιώματος της CINNAMON Marketing.

10. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας και της υπηρεσίας CINNAMON AI Marketing System™, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των κειμένων, σημάτων, διακριτικών γνωρισμάτων, λογοτύπων, γραφικών, εικόνων, σχεδίων, δομής, διάταξης, workflows, οδηγιών, templates, prompts, μεθοδολογιών, ονομασιών και επιμέρους AI Marketing Workflow Experts, αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της CINNAMON Marketing ή τρίτων δικαιούχων και προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η πρόσβαση ή χρήση του CINNAMON AI Marketing System™ δεν παρέχει στον χρήστη κανένα δικαίωμα κυριότητας, αντιγραφής, αναπαραγωγής, τροποποίησης, διανομής, εμπορικής εκμετάλλευσης ή δημιουργίας παράγωγης εργασίας επί της ιστοσελίδας, της πλατφόρμας, των workflows, των prompts, των συστημάτων, της δομής ή των επιμέρους λειτουργιών της υπηρεσίας.

Ο χρήστης απαγορεύεται να αντιγράφει, αναπαράγει, αναλύει, μεταφέρει, αναδημοσιεύει, αποθηκεύει, πωλεί, παραχωρεί, εκμισθώνει ή αξιοποιεί εμπορικά οποιοδήποτε μέρος του CINNAMON AI Marketing System™, εκτός εάν υπάρχει προηγούμενη έγγραφη άδεια της CINNAMON Marketing.

Τα outputs που παράγονται μέσω της υπηρεσίας για λογαριασμό του χρήστη μπορούν να χρησιμοποιούνται από τον χρήστη για τις δικές του επιχειρηματικές ή επαγγελματικές ανάγκες, με την επιφύλαξη των περιορισμών των παρόντων Όρων και της ισχύουσας νομοθεσίας.

Η δυνατότητα χρήσης των outputs δεν συνεπάγεται μεταβίβαση δικαιωμάτων επί της τεχνολογίας, της μεθοδολογίας, της δομής, των workflows, των prompts ή των εσωτερικών μηχανισμών που χρησιμοποιούνται για την παραγωγή τους.

Ο χρήστης δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιεί την πρόσβαση στην υπηρεσία ή τα παραγόμενα outputs με σκοπό την αντιγραφή, αναπαραγωγή, εκπαίδευση, ανακατασκευή ή δημιουργία ανταγωνιστικού ή ουσιωδώς παρόμοιου συστήματος, εργαλείου, πλατφόρμας ή υπηρεσίας.

Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα και ονομασίες που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα ή στην υπηρεσία παραμένουν ιδιοκτησία των αντίστοιχων δικαιούχων. Η εμφάνισή τους δεν συνιστά παραχώρηση άδειας χρήσης ή μεταβίβαση οποιουδήποτε δικαιώματος στον χρήστη.

11. Περιεχόμενο Τρίτων & Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα ή η υπηρεσία CINNAMON AI Marketing System™ ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες, πλατφόρμες, εργαλεία ή υπηρεσίες τρίτων.

Οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται αποκλειστικά για λόγους διευκόλυνσης, ενημέρωσης ή λειτουργικής εξυπηρέτησης του χρήστη. Η συμπερίληψη οποιουδήποτε συνδέσμου δεν συνεπάγεται έγκριση, υιοθέτηση, συνεργασία ή ευθύνη της CINNAMON Marketing ως προς το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τις πρακτικές, τους όρους χρήσης ή τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων τρίτων μερών.

Η CINNAMON Marketing δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τη διαθεσιμότητα, ακρίβεια, νομιμότητα, ποιότητα ή καταλληλότητα οποιασδήποτε ιστοσελίδας, υπηρεσίας, εφαρμογής ή περιεχομένου τρίτου μέρους στο οποίο οδηγεί εξωτερικός σύνδεσμος.

Η χρήση ιστοσελίδων, εργαλείων, πλατφορμών ή υπηρεσιών τρίτων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη και ενδέχεται να διέπεται από ξεχωριστούς όρους χρήσης, πολιτικές απορρήτου, πολιτικές cookies ή άλλους συμβατικούς όρους των αντίστοιχων τρίτων παρόχων.

Η υπηρεσία μπορεί επίσης να βασίζεται σε τεχνολογίες, υποδομές, APIs, μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης, υπηρεσίες πληρωμών, hosting ή άλλες τεχνικές υπηρεσίες τρίτων παρόχων. Η λειτουργία, διαθεσιμότητα ή απόδοση αυτών των υπηρεσιών τρίτων μπορεί να επηρεάζει τη λειτουργία του CINNAMON AI Marketing System™.

Η CINNAMON Marketing δεν φέρει ευθύνη για διακοπές, περιορισμούς, αλλαγές, σφάλματα ή δυσλειτουργίες που οφείλονται σε τρίτους παρόχους, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία.

12. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας & Τεχνικοί Περιορισμοί

Η CINNAMON Marketing καταβάλλει εύλογες προσπάθειες ώστε το CINNAMON AI Marketing System™ να λειτουργεί ομαλά και να είναι διαθέσιμο στους χρήστες.

Ωστόσο, η πρόσβαση στην υπηρεσία ενδέχεται να διακοπεί, να περιοριστεί ή να επηρεαστεί προσωρινά λόγω τεχνικών εργασιών, συντήρησης, αναβαθμίσεων, σφαλμάτων, αυξημένης ζήτησης, προβλημάτων σύνδεσης, κυβερνοεπιθέσεων, γεγονότων ανωτέρας βίας ή δυσλειτουργιών τρίτων παρόχων.

Η CINNAMON Marketing δεν εγγυάται ότι η υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη αδιάλειπτα, χωρίς σφάλματα, καθυστερήσεις ή τεχνικούς περιορισμούς.

Η υπηρεσία μπορεί να αναβαθμίζεται, να τροποποιείται ή να προσαρμόζεται κατά διαστήματα, με σκοπό τη βελτίωση της λειτουργίας, της ασφάλειας, της απόδοσης ή της εμπειρίας χρήσης.

Η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να διακόπτει προσωρινά την πρόσβαση στην υπηρεσία για λόγους συντήρησης, τεχνικής υποστήριξης, αναβάθμισης ή προστασίας της πλατφόρμας, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση όταν αυτό κρίνεται αναγκαίο.

Σε περίπτωση προγραμματισμένων εργασιών που ενδέχεται να επηρεάσουν ουσιαστικά τη χρήση της υπηρεσίας, η CINNAMON Marketing θα καταβάλλει εύλογη προσπάθεια να ενημερώνει τους χρήστες, εφόσον αυτό είναι πρακτικά εφικτό.

Η προσωρινή διακοπή, καθυστέρηση ή περιορισμένη λειτουργία της υπηρεσίας δεν δημιουργεί αυτοδικαίως δικαίωμα αποζημίωσης, επιστροφής χρημάτων ή παράτασης συνδρομής, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από ειδική συμφωνία ή από την ισχύουσα νομοθεσία.

13. Περιορισμός Ευθύνης

Το CINNAMON AI Marketing System™ παρέχεται ως διαδικτυακή συνδρομητική υπηρεσία υποστήριξης marketing διαδικασιών, σύμφωνα με τους όρους, τα χαρακτηριστικά και τους περιορισμούς που ισχύουν κάθε φορά.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η CINNAMON Marketing δεν φέρει ευθύνη για άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, ειδική ή αποθετική ζημία που τυχόν προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της υπηρεσίας.

Ενδεικτικά, η CINNAMON Marketing δεν ευθύνεται για:

• απώλεια κερδών, εσόδων, πωλήσεων, leads ή επιχειρηματικών ευκαιριών,
• μειωμένη απόδοση marketing ενεργειών, διαφημίσεων, funnels ή καμπανιών,
• αποφάσεις που λαμβάνει ο χρήστης με βάση υλικό ή προτάσεις που παράγονται μέσω της υπηρεσίας,
• περιεχόμενο που ο χρήστης επιλέγει να δημοσιεύσει, αποστείλει ή χρησιμοποιήσει,
• τεχνικά προβλήματα, διακοπές ή περιορισμούς πρόσβασης που δεν οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια της CINNAMON Marketing,
• ζημία που οφείλεται σε εσφαλμένα, ελλιπή ή ανακριβή στοιχεία που έχει εισαγάγει ο χρήστης,
• ενέργειες ή παραλείψεις τρίτων παρόχων, συνεργατών, πλατφορμών, εργαλείων ή υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται σε σύνδεση με την υπηρεσία.

Η CINNAMON Marketing δεν παρέχει εγγύηση ότι η χρήση της υπηρεσίας θα οδηγήσει σε συγκεκριμένο επιχειρηματικό, οικονομικό, εμπορικό ή marketing αποτέλεσμα.

Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η επιτυχία οποιασδήποτε marketing ενέργειας εξαρτάται από πολλούς εξωτερικούς και εσωτερικούς παράγοντες, όπως η αγορά, το προϊόν ή η υπηρεσία, η τιμολόγηση, η ποιότητα υλοποίησης, η στρατηγική, ο ανταγωνισμός, το budget, τα κανάλια προώθησης και η συμπεριφορά του κοινού.

Σε κάθε περίπτωση, η συνολική ευθύνη της CINNAMON Marketing, εφόσον προκύψει και στο μέτρο που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, περιορίζεται στο ποσό που έχει πράγματι καταβάλει ο χρήστης για τη χρήση της υπηρεσίας κατά τον τελευταίο κύκλο χρέωσης πριν από το γεγονός που θεμελιώνει την αξίωση.

Οι παραπάνω περιορισμοί δεν εφαρμόζονται σε περιπτώσεις όπου η ευθύνη δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

14. Προσωπικά Δεδομένα & Πολιτική Απορρήτου

Η συλλογή, χρήση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο πλαίσιο της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού καταστήματος και της υπηρεσίας CINNAMON AI Marketing System™ διέπεται από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου της CINNAMON Marketing.

Ο χρήστης οφείλει να διαβάσει την Πολιτική Απορρήτου πριν από τη χρήση της ιστοσελίδας, τη δημιουργία λογαριασμού, την ενεργοποίηση δοκιμαστικής περιόδου ή την αγορά συνδρομής.

Σε περίπτωση που χρησιμοποιούνται cookies, analytics, tracking technologies ή παρόμοιες τεχνολογίες, η χρήση τους διέπεται από την αντίστοιχη Πολιτική Cookies ή/και τις σχετικές ρυθμίσεις συγκατάθεσης που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα.

Εάν ο χρήστης εισάγει στην υπηρεσία προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, όπως πελατών, leads, συνεργατών ή εργαζομένων, είναι υπεύθυνος να διασφαλίζει ότι διαθέτει την απαιτούμενη νόμιμη βάση, ενημέρωση, συγκατάθεση ή άλλη προϋπόθεση που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Η χρήση της υπηρεσίας μπορεί να περιλαμβάνει επεξεργασία δεδομένων μέσω τεχνικών υποδομών, λογισμικού, AI μοντέλων ή παρόχων τρίτων, σύμφωνα με όσα περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου και, όπου απαιτείται, σε σχετικές συμβάσεις ή συμφωνίες επεξεργασίας δεδομένων.

Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των παρόντων Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου ως προς ζητήματα προστασίας προσωπικών δεδομένων, υπερισχύουν οι ειδικότερες προβλέψεις της Πολιτικής Απορρήτου.

15. Τροποποίηση Όρων

Η CINNAMON Marketing διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να αναθεωρεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους Χρήσης οποτεδήποτε κρίνει ότι αυτό είναι αναγκαίο, ενδεικτικά λόγω αλλαγών στη λειτουργία της υπηρεσίας, στα διαθέσιμα πακέτα, στην τεχνολογία, στη νομοθεσία ή στις εμπορικές πολιτικές της.

Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, η CINNAMON Marketing δύναται να ενημερώνει τους χρήστες με πρόσφορο τρόπο, όπως μέσω email, ειδοποίησης μέσα στην υπηρεσία ή σχετικής ανάρτησης στην ιστοσελίδα.

Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού καταστήματος ή του CINNAMON AI Marketing System™ μετά τη δημοσίευση ή κοινοποίηση των τροποποιημένων Όρων συνιστά αποδοχή των νέων Όρων από τον χρήστη.

Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με τους τροποποιημένους Όρους, οφείλει να διακόψει τη χρήση της υπηρεσίας και, εφόσον διαθέτει ενεργή συνδρομή, να προχωρήσει σε ακύρωσή της σύμφωνα με την προβλεπόμενη διαδικασία.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Δικαιοδοσία

Οι παρόντες Όροι Χρήσης, καθώς και κάθε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη χρήση της ιστοσελίδας, του ηλεκτρονικού καταστήματος ή του CINNAMON AI Marketing System™, διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο.

Για κάθε διαφορά που ενδέχεται να προκύψει από την ερμηνεία, εφαρμογή ή εκτέλεση των παρόντων Όρων, τα μέρη θα καταβάλλουν αρχικά εύλογη προσπάθεια φιλικής επίλυσης μέσω επικοινωνίας με την CINNAMON Marketing.

Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί φιλικά, αρμόδια για την επίλυσή της ορίζονται τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια της Αθήνας, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστικού δικαίου διάταξη της ισχύουσας νομοθεσίας.

Η παρούσα ενότητα δεν περιορίζει δικαιώματα που τυχόν παρέχονται στον χρήστη από αναγκαστικές διατάξεις προστασίας καταναλωτή ή άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία.

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση, διευκρίνιση, αίτημα ή επικοινωνία σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης, τη χρήση της ιστοσελίδας, το ηλεκτρονικό κατάστημα, τη συνδρομή ή την πρόσβαση στο CINNAMON AI Marketing System™, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με την CINNAMON Marketing στα παρακάτω στοιχεία:

CINNAMON Marketing
Email: Αυτή η διεύθυνση Email προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 

Για ζητήματα που αφορούν προσωπικά δεδομένα, δικαιώματα υποκειμένου δεδομένων ή την Πολιτική Απορρήτου, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνεί μέσω του ίδιου email ή μέσω του ειδικού email που αναφέρεται στην Πολιτική Απορρήτου, εφόσον υπάρχει.

Η CINNAMON Marketing θα καταβάλλει εύλογη προσπάθεια να απαντά σε αιτήματα χρηστών εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ανάλογα με τη φύση και την πολυπλοκότητα του αιτήματος.